تلتزم إدارة موقع Cornice Banohat (كرانيش وبانوهات فيوتك) بتقديم أعلى مستويات الجودة وأفضل تجربة شراء لعملائنا، لذا نتيح سياسة استرجاع واستبدال مرنة تضمن لك إرجاع المنتجات الزائدة عن حاجتك خلال 30 يوماً من تاريخ الاستلام.
شروط وضوابط الاسترجاع والاستبدال:
يحق للعميل إعادة المنتجات أو استبدالها خلال المدة المحددة (30 يوماً)، بشرط أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية تماماً كما تم استلامها.
⚠️ حالات لا يمكن إرجاعها:
المنتجات التي تعرضت للتلف، الكسر، أو القص نتيجة سوء التخزين أو النقل بعد الاستلام.
المنتجات والقطع التي تم تركيبها وتثبيتها فعلياً على الحوائط أو الأسقف.
📝 ملاحظات إجرائية:
يتحمل العميل مصاريف الشحن عند الإرجاع أو الاستبدال من خلال مندوب الشحن.
يجب تقديم الفاتورة أو بيانات الاسم ورقم الهاتف المسجل به الطلب لإتمام الفحص والتسوية المالية.
📍 الإرجاع المباشر من خلال مصنع الإسكندرية:
توفيراً لمصاريف الشحن وتسهيلاً على عملائنا، يسعدنا استقبال كافة طلبات الاسترجاع للمنتجات الزائدة عن الحاجة مباشرة من خلال مقر المصنع بمحافظة الإسكندرية. يمكنك التنسيق معنا لتشريفنا بالمصنع، حيث يتم فحص خامات الفيوتك واستلام القيمة المالية المستردة فور
